SMM მენეჯერი, სააგენტო თუ AI: რა შეეფერება მცირე ბიზნესს

ადრე თუ გვიან ყველა დაკავებული მფლობელი ერთსა და იმავე კითხვას სვამს: გავაგრძელო სოციალური მედიის თავად წარმოება, ვინმე დავიქირავო თუ პროგრამას მივანდო? თითოეულ ვარიანტს რეალური უპირატესობები აქვს და თითოეულმა შეიძლება იმედი გაგიცრუოთ, თუ ბიზნესს არ შეესაბამება.

ამ სტატიაში გულწრფელად შევადარებთ ოთხ გავრცელებულ გზას, მათ შორის იმას, სად არის AI ნამდვილად სასარგებლო და სად არა, რომ არჩევანი თქვენი სიტუაციის მიხედვით გააკეთოთ და არა სარეკლამო დაპირებებით.

ვარიანტი 1: თავად კეთება

უპირატესობები: თქვენს ბიზნესს თქვენზე უკეთ არავინ იცნობს. პოსტები გულწრფელი, სწრაფი და პირადულია და არაფერს იხდით.

სუსტი მხარეები: ეს დროს მოითხოვს, რომელიც ხშირად არ გაქვთ, და დატვირთულ კვირაში სოციალური მედია პირველი ქრება. ბევრ მფლობელს ისიც უჭირს, საკუთარ ბიზნესს ახალი თვალით შეხედოს.

ვის შეეფერება: სულ პატარა ბიზნესს, მფლობელებს, რომლებსაც ეს მოსწონთ, და პირველ თვეებს, სანამ გაარკვევთ, რა მუშაობს. მოგვიანებით რომც დელეგირება მოახდინოთ, დამოუკიდებელი მუშაობის გამოცდილება გასწავლით, რა მოითხოვოთ სხვებისგან.

ვარიანტი 2: SMM მენეჯერი ფრილანსერი

უპირატესობები: ცალკე ადამიანი, რომელიც თქვენს ბიზნესს შეისწავლის, ადგილზე გადაიღებს, თქვენი ხმით დაწერს, შეტყობინებებს უპასუხებს და იდეებს შემოგთავაზებთ. კარგ ფრილანსერებს სხვა კლიენტებთან მუშაობის გამოცდილება მოაქვთ.

სუსტი მხარეები: ხარისხი ძალიან განსხვავდება. ერთ ადამიანზე ხართ დამოკიდებული: შვებულებამ, ავადმყოფობამ ან უფრო მომგებიანმა კლიენტმა შეიძლება თქვენი გვერდი პოსტების გარეშე დატოვოს. ღირებულება, როგორც წესი, ავტომატიზებულ ინსტრუმენტებზე მაღალია.

ვის შეეფერება: ბიზნესს, რომელსაც ადგილზე შექმნილი კონტენტი სჭირდება, მაგალითად რესტორნებს ან სალონებს ბევრი ვიზუალური სამუშაოთი, და მათ, ვისაც მიმოწერის გადაბარებაც სურს.

ვარიანტი 3: სააგენტო

უპირატესობები: გუნდი სხვადასხვა უნარით: სტრატეგია, დიზაინი, ფოტო, ვიდეო და რეკლამა. სააგენტო გაართმევს თავს დიდ კამპანიებს, გაშვებებს და ფასიან რეკლამას და არ გაქრება, თუ ერთი თანამშრომელი შვებულებაშია.

სუსტი მხარეები: როგორც წესი, ყველაზე ძვირი ვარიანტია. მცირე კლიენტები შეიძლება ნაკლებ ყურადღებას იღებდნენ, ვიდრე დიდები, კომუნიკაცია კი უფრო ნელია, რადგან სამუშაო რამდენიმე ადამიანს გადის.

ვის შეეფერება: უფრო დიდი ბიუჯეტის მქონე ბიზნესს, რამდენიმე ფილიალიან ქსელებს, სეზონისთვის მომზადებულ სასტუმროებს ან მათ, ვინც სერიოზულ სარეკლამო კამპანიას გეგმავს.

ვარიანტი 4: AI სერვისი

უპირატესობები: სტაბილური, პროგნოზირებადი შედეგი უფრო დაბალ ფასად. AI სერვისი წერს ტექსტებს, ამზადებს სურათებს და აქვეყნებს პოსტებს განრიგით, შესვენებისა და შვებულების გარეშე. მას შეუძლია რამდენიმე ენაზე გამოქვეყნება და დღესასწაულებისა და სეზონური თარიღების გათვალისწინება.

სუსტი მხარეები: AI თქვენს კაფეში არ დგას და დღის კერძს ვერ ხედავს. ის საჩივარს სათანადო ადამიანური ტონით ვერ უპასუხებს, ბლოგერს ვერ მოელაპარაკება და თქვენს გუნდს მუშაობისას ვერ გადაიღებს. პოსტები იმდენად კარგია, რამდენადაც კარგია თქვენ მიერ მიწოდებული ინფორმაცია, და მაინც თქვენს შემოწმებას საჭიროებს.

ვის შეეფერება: მფლობელებს, რომლებსაც სურთ, რომ რუტინა რეგულარულად სრულდებოდეს, უნდათ კონტროლის შენარჩუნება და მზად არიან კვირაში რამდენიმე წუთი დაუთმონ პოსტების შემოწმებას. მაგალითად, SocialAI პოსტებს თქვენი ბიზნესის პროფილის მიხედვით ქმნის და თითოეულს პანელში გამოქვეყნებამდე 48 საათით ადრე გაჩვენებთ, რომ შეძლოთ რედაქტირება, თავიდან გენერირება ან გამოტოვება. დეტალურად წაიკითხეთ ჩვენს სტატიაში როგორ გამოვიყენოთ AI სოციალური მედიის პოსტებისთვის.

ხშირად კომბინაციები მუშაობს საუკეთესოდ

მხოლოდ ერთის არჩევა აუცილებელი არ არის. საქართველოში მცირე ბიზნესისთვის გავრცელებული კომბინაციები:

• AI პლუს მფლობელი: სერვისი რეგულარულ პოსტებს აწარმოებს, მფლობელი კი სთორიებს, ცოცხალ ფოტოებს ამატებს და შეტყობინებებს პასუხობს.
• AI პლუს ერთჯერადი პროფესიონალი: ავტომატური ყოველკვირეული პოსტები, პლუს ფოტოგრაფი წელიწადში ორჯერ მენიუს, ნომრების ან პროდუქტების ძირითადი კადრებისთვის.
• ფრილანსერი პლუს სააგენტო კამპანიებისთვის: ფრილანსერი ყოველდღიურ სამუშაოს აწარმოებს, სააგენტო კი დიდ სეზონურ სარეკლამო კამპანიას უშვებს.

სწორი კომბინაცია იმაზეა დამოკიდებული, სამუშაოს რომელი ნაწილის მოშორება გსურთ ყველაზე მეტად.

კითხვები, რომლებიც გადაწყვეტილებამდე უნდა დასვათ

1. ზუსტად რა შედის: კვირაში რამდენი პოსტი, რომელი პლატფორმები, ფოტოები, ტექსტები, სთორიები, შეტყობინებებზე პასუხი?
2. ვინ ამტკიცებს პოსტებს გამოქვეყნებამდე და რამდენ დროს მოითხოვს ეს?
3. რა მოხდება, თუ შეწყვეტა მოვისურვე: გრძელვადიანი ხელშეკრულებაა თუ ნებისმიერ დროს შემიძლია გაუქმება?
4. შემიძლია ვნახო ნამუშევრების მაგალითები მსგავსი ბიზნესისთვის?
5. რომელ ენებზე შეგიძლიათ გამოქვეყნება?
6. როგორ გავიგებთ, რომ ეს მუშაობს?

ამ კითხვებზე მკაფიო პასუხები ნებისმიერ პორტფოლიოზე მეტს გეტყვით. ფინანსურ მხარეში დაგეხმარებათ სტატია რამდენი უნდა დახარჯოს მცირე ბიზნესმა სოციალურ მედიაზე.

დაიწყეთ ამ კვირაში

• ჩამოწერეთ სოციალური მედიის ამოცანები, რომლებსაც ახლა ასრულებთ, და მონიშნეთ ის, რაც არ გიყვართ ან მუდმივად გადადებთ.
• გადაწყვიტეთ, რომელ ამოცანებს სჭირდება ადამიანი ადგილზე და რომელია რუტინული.
• მიიღეთ ერთი-ორი შეთავაზება ან ერთი თვით სცადეთ ავტომატიზებული სერვისი და შეადარეთ მიმდინარე შედეგებს.
• მკაფიოდ განსაზღვრეთ საკუთარი როლი: კონტენტის დამტკიცება, კლიენტებთან ურთიერთობა და იმის მოყოლა, რით არის თქვენი ბიზნესი გამორჩეული.

საუკეთესო არჩევანი ისაა, რომლის დროსაც გვერდი რეგულარულად აქტიურია, თქვენ კი წინ მდგარ კლიენტებს არ შორდებით.