Google-ის ბიზნეს პროფილი და სოციალური ქსელები: როგორ ვამუშაოთ ერთად

როცა თბილისში ვინმე Google-ში ან რუკებზე კრეფს „ყავა ახლოს“ ან „მანიკიური საბურთალო“, პირველად თქვენს Instagram-ს კი არ ხედავს, არამედ Google-ის ბიზნეს პროფილს. ხოლო როცა იმავე ადამიანს უნდა გაიგოს, რეალურად როგორი ადგილი გაქვთ, ის ხშირად შემდეგ Instagram-ზე ან Facebook-ზე გადადის.

ეს ორი არხი ერთმანეთის კონკურენტი არ არის. ერთი გეხმარებათ, რომ საჭიროების მომენტში გიპოვონ, მეორე კი არწმუნებს. აი, როგორ მოვაწყოთ ისინი ისე, რომ ერთმანეთს მხარი დაუჭირონ.

გაიგეთ ორი განსხვავებული მომენტი

• Google-ის ბიზნეს პროფილი პრაქტიკულ კითხვებს პასუხობს: სად ხართ, ახლა ღია ხართ თუ არა, როგორ მივიდე, რას ამბობენ სხვები, შეიძლება თუ არა დარეკვა. მას მაშინ ხსნიან, როცა უკვე სადმე წასასვლელად მზად არიან.
• სოციალური ქსელები ემოციურ კითხვებს პასუხობს: ლამაზია თუ არა, ჩემი სტილია თუ არა, ვინ მუშაობს, რა არის ახალი. მათ ათვალიერებენ გადაწყვეტილების მისაღებად და თქვენს დასამახსოვრებლად.

მომხმარებელი ვიზიტამდე ხშირად ორივეს ნახულობს. თუ ერთ-ერთი ცარიელია ან მოძველებული, ადამიანს სწორედ ამ ნაბიჯზე კარგავთ.

მოაწესრიგეთ Google-ის ძირითადი მონაცემები

თუ ჯერ არ დაგიდასტურებიათ ბარათზე უფლება, ჯერ ეს გააკეთეთ Google-ის ოფიციალური ბიზნეს ინსტრუმენტებით და გაიარეთ ვერიფიკაცია. შემდეგ ყურადღებით შეამოწმეთ:

• სახელი: ბიზნესის რეალური სახელი, ზედმეტი საკვანძო სიტყვების გარეშე.
• კატეგორია: ყველაზე ზუსტი ძირითადი კატეგორია და რამდენიმე დამატებითი, თუ ნამდვილად შეესაბამება.
• მისამართი და ნიშნული: რუკაზე ნიშნული სწორ შესასვლელთან უნდა იყოს. თბილისის ან ბათუმის ძველ უბნებში ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია.
• სამუშაო საათები: ჩვეულებრივი და დღესასწაულების საათები, მაგალითად ახალი წლის, 7 იანვრის შობისა და აღდგომისთვის.
• ტელეფონი და ვებგვერდი: ნომერი, რომელზეც რეალურად პასუხობენ. თუ ვებგვერდი არ გაქვთ, Facebook-ის ან Instagram-ის ბმული სჯობს არაფერს.
• აღწერა: რამდენიმე მარტივი წინადადება იმაზე, რას სთავაზობთ. დაწერეთ იმ ენაზე, რომელსაც მომხმარებლების უმეტესობა იყენებს, ბევრი ბიზნესი კი ტურისტებისთვის ინგლისურ ხაზსაც ამატებს.

ყველგან ერთი და იგივე მონაცემები

სახელი, მისამართი, ტელეფონი და სამუშაო საათები ერთნაირი უნდა იყოს Google-ზე, Facebook-ზე, Instagram-ზე და ყველგან, სადაც მითითებული ხართ. პატარა განსხვავებები, მაგალითად Facebook-ზე დარჩენილი ძველი ნომერი, მომხმარებლებს აბნევს და დაუდევრად გამოიყურება. აირჩიეთ ერთი ლოგო და მთავარი ფოტოების ერთი სტილი და თანმიმდევრულად გამოიყენეთ, რომ რუკიდან Instagram-ზე გადასვლისას მაშინვე გიცნონ.

გამოიყენეთ ფოტოები ორივე არხზე

ფოტოები ერთ-ერთი პირველია, რასაც Google-ის ბარათზე უყურებენ. კარგი ამბავი ის არის, რომ მათ, სავარაუდოდ, სოციალური ქსელებისთვის უკვე იღებთ.

• Google-ის პროფილზე რეგულარულად დაამატეთ ახალი ფოტოები: ინტერიერი, ფასადი, პროდუქცია, გუნდი.
• აუცილებლად დაამატეთ შესასვლელის ფოტო გარედან, რომ ადამიანებმა შენობა იცნონ.
• გამოიყენეთ სოციალური ქსელების საუკეთესო ფოტოები, ოღონდ ისინი გამოტოვეთ, რომლებზეც ბევრი ტექსტია.
• თუ პროდუქტის ფოტოები სუსტია, ჩვენი უფასო AI ინსტრუმენტი პროდუქტის ფოტოებისთვის ტელეფონის სურათებს გააუმჯობესებს, საფუძვლები კი აღწერილია გზამკვლევში პროდუქტის ფოტოები ტელეფონით.

აქციეთ კმაყოფილი გამომწერები Google-ის შეფასებებად

Google-ის შეფასებები ძლიერ მოქმედებს იმაზე, გადაწყვეტს თუ არა უცნობი ადამიანი მოსვლას. თქვენი გამომწერები უკვე კეთილად არიან განწყობილი, ამიტომ ისინი საუკეთესო შემფასებლები არიან.

• Google-ის პროფილიდან შექმენით შეფასების მოკლე ბმული და შეინახეთ.
• დროდადრო გამოაქვეყნეთ მარტივი თხოვნა: „თუ ჩვენთან მოგეწონათ, Google-ზე მოკლე შეფასება ძალიან დაგვეხმარება“. ბმული Stories-ში ან პროფილში მიუთითეთ.
• სთხოვეთ პირადად შესაფერის მომენტში, მაგალითად როცა მომხმარებელი გაქებთ.
• უპასუხეთ ყოველ შეფასებას, კარგსაც და ცუდსაც, თავაზიანად და ავტორის ენაზე. სტატიის როგორ ვუპასუხოთ ნეგატიურ კომენტარებს რჩევები აქაც მუშაობს.

ნუ შესთავაზებთ ფასდაკლებას ან საჩუქარს შეფასების სანაცვლოდ: ეს პლატფორმების წესებს ეწინააღმდეგება და ნდობას აზიანებს.

დააკავშირეთ არხები ორივე მიმართულებით

• Google-ის პროფილზე დაამატეთ Instagram-ისა და Facebook-ის ბმულები, თუ ასეთი შესაძლებლობა არის, ხოლო Google Maps-ის ბმული სოციალური ქსელების აღწერაში ან Highlights-ში.
• როცა სოციალურ ქსელში ღონისძიებაზე ან ახალ მენიუზე წერთ, იფიქრეთ მოკლე განახლებაზე ან ფოტოზე Google-შიც.
• პოსტებში შეახსენეთ, რომ Google Maps-ზე სახელით შეგიძლიათ გიპოვონ. ეს განსაკუთრებით ტურისტებს ეხმარება.

დაიწყეთ ამ კვირაში

1. შეამოწმეთ Google-ის ბარათი: სახელი, კატეგორია, ნიშნული, საათები, ტელეფონი. გაასწორეთ მოძველებული.
2. დაამატეთ უახლოესი დღესასწაულის სამუშაო საათები.
3. ატვირთეთ ხუთი ახალი ფოტო, მათ შორის შესასვლელის.
4. Instagram-ზე ან Facebook-ზე გამოაქვეყნეთ შეფასების მეგობრული თხოვნა ბმულით.
5. უპასუხეთ ყველა შეფასებას, რომელიც უპასუხოდ დარჩა.

სოციალური ქსელები ბარათს ახალი ფოტოებით ასაზრდოებს და ადამიანებს დაბრუნების მიზეზს აძლევს. თუ რეგულარული გამოქვეყნება ყველაზე რთული ნაწილია, SocialAI-ს შეუძლია Facebook-ისა და Instagram-ის მხარე თავის თავზე აიღოს. Google Business-ზე გამოქვეყნება ჩვენს გეგმებშია, მაგრამ ჯერ ხელმისაწვდომი არ არის.